Développement Commercial et Négociation

Nous utilisons la négociation tous les jours, aussi bien dans nos activités commerciales que managériales (avec notre équipe, nos collègues, notre hiérarchie).

La négociation permet de développer des relations pérennes, de prévenir le conflit et de pacifier les relations. Elle est aussi source de création de valeur et de développement de son influence.

Exemple d’une formation

Intitulé Parcours ‘Business development’
Organisation

Parcours de 8 jours

2 à 3 jours, tous les 2 mois, sur une durée de 8 mois

Public Business developers
Objectifs
  • Gérer et développer un portefeuille
  • Préparer sa stratégie de vente
  • Maîtriser les étapes de la vente
  • Savoir fidéliser
Programme
Le portefeuille

  • Analyser un portefeuille
  • Développer son portefeuille : outils et méthodes

Le plan d’actions commerciales

  • Définir sa stratégie commerciale
  • Bâtir son plan d’actions commerciales

De la prospection à la fidélisation

  • Maîtriser les techniques de vente
  • Bâtir l’offre technique et financière
  • Mesurer et développer la satisfaction et la fidélisation du client

La négociation commerciale

  • Maîtriser les clés de la négociation commerciale
  • S’entrainer à la négociation complexe

Le développement marketing et commercial

  • Exploiter dans son activité la veille marketing et concurrentielle
  • Développer son activité commerciale multicanale
Pédagogie
  • Challenges de vente
  • Jeux de rôles filmés
  • Théâtre
Les plus
  • L’utilisation de techniques théâtrales pour performer en situation commerciale
  • Un challenge commercial permettant l’application des apprentissages en situation réelle et compétitive

Exemple d’un parcours conçu pour une entreprise partenaire.

En fonction de vos attentes, nous construisons ensemble une solution sur-mesure.

Exemples : négociation interne, négociation internationale…

Retours d’experience

La collaboration avec l’IÉSEG est pour nous précieuse car nous avons des interlocuteurs qui sont à l’écoute de nos besoins et de nos spécificités. A la fois experts en négociation, mais aussi pédagogues, ils sont en capacité d’animer des ateliers et de créer des mises en situation en lien avec nos objectifs. Ce sont de vrais professionnels !

Une responsable de promotion d’élèves administrateurs territoriaux INET

Ce fut extrêmement intéressant de travailler avec une équipe pédagogique compétente, créative et talentueuse. L’approche de la négociation y est faite avec intelligence et les contenus pédagogiques de qualité sont en permanence en adéquation avec les besoins des clients.

Nathan Lévy, chef d’entreprise et formateur en développement commercial, expert IÉSEG Executive

Zoom

L’équipe négociation de l’IÉSEG, forte d’une diversité de compétences, a créé IC0N, centre d’excellence sur la négociation. Il repose sur trois piliers : la recherche académique, l’innovation pédagogique et les échanges avec les professionnels et les entreprises.

ICoN rapproche la théorie de la réalité terrain, permettant un enrichissement mutuel.
icon.ieseg.fr

Approches d’experts

BorbélyDr. Adrian Borbély propose une approche de la négociation basée sur la compréhension mutuelle et la mise en oeuvre de processus, visant à co-construire des solutions satisfaisantes et durables. Cela repose sur une approche méthodologique de la négociation (de la préparation à la régulation des relations sur le long terme) appliquée à différents contextes : résolution de conflit, action managériale ou commerciale….

 

MURTEZAJSi la compréhension de son interlocuteur est indispensable, Dr. Valon Murtezaj met en lumière l’une des clés de la réussite d’une négociation : une excellente connaissance de soi, de ses enjeux, de ses objectifs et de ses contraintes. Négocier avec « intelligence et coeur » (« emotional intelligence ») est source de créativité et permet d’ouvrir des alternatives nouvelles, valorisant l’issue de la négociation.

IÉSEG