{"id":52125,"date":"2016-12-20T11:26:35","date_gmt":"2016-12-20T10:26:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ieseg.fr\/es\/?page_id=52125"},"modified":"2025-12-03T09:35:13","modified_gmt":"2025-12-03T08:35:13","slug":"programa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ieseg.fr\/es\/programas\/masters-especializados\/master-digital-marketing-customer-experience-management\/programa\/","title":{"rendered":"Master in Digital Marketing &#038; Customer Experience Management Programa"},"content":{"rendered":"\r\n<div id=\"keyfacts_program-block_5f4538962e6ed\" class=\"keyfacts_program\">\r\n\t<!-- KEYFACTS BEGIN -->\r\n\t<section class=\"keyfacts-container\">\r\n\t\t<div class=\"keyfacts-wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"keyfacts-inner\">\r\n\t\t\t\t<p class=\"chapeau\">Lead the digital revolution, inspire customer experience.<\/p>\r\n\t\t\t\t<ul class=\"keyfacts\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"row_custom\">\r\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Format\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/duree.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Format<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">3 semestres + pr\u00e1cticas profesionales <\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Languages\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/langues.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Language<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">Ingl\u00e9s<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Location\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/location-white.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Location<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">Lille <\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"row_custom\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Fees\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/cout.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Fee<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">18.800\u20ac (Fast Track) \/ 21.800\u20ac (Regular Track)<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Intake\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/rentree.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Intake<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">Septiembre<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"keyfact\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"picto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"Credits\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/credits.svg\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <p class=\"fact\">Credits<\/p> -->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"key\">120 ECTS<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accreditations\">\r\n\t\t\t\t\t\t<!-- <img alt=\"Format\" src=\"\">-->\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Acreditaciones<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto1-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/en\/accreditations-labels-business-school\/\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/blocks\/programme_blocks\/keyfacts\/img\/logo_accred_AACSB.png\"><\/a>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto2-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto3-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto4-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/en\/accreditations-labels-business-school\/\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/blocks\/programme_blocks\/keyfacts\/img\/logo_accred_EQUIS.png\"><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto5-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto6-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto7-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto8-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/en\/accreditations-labels-business-school\/\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/blocks\/programme_blocks\/keyfacts\/img\/logo_accred_gm.png\"><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<!--picto9-->\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/en\/accreditations-labels-business-school\/\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/blocks\/programme_blocks\/keyfacts\/img\/logo_accred_VISE.png\"><\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n\t<!-- KEYFACTS END -->\r\n\t<!-- SOUS-MENU BEGIN -->\r\n\t<section class=\"sousmenu-container\">\r\n\t\t<div class=\"sousmenu-wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"sousmenu-inner\">\r\n\t\t\t\t<nav class=\"sousmenu-nav\">\r\n\t\t\t\t\t<ul>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/es\/programas\/masters-especializados\/master-digital-marketing-customer-experience-management\/\"><span>Panorama<\/span><\/a><\/li><li class=\"active\"><p><span>Programa<\/span><\/p><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/es\/programas\/masters-especializados\/master-digital-marketing-customer-experience-management\/aplicacion-tarifas\/\"><span>Aplicaci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\t\t\t\t\t\t\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t\t<\/nav>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n\t<!-- SOUS-MENU END -->\r\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-group block_modulable-container gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-group block_modulable-wrapper\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-group block_modulable-inner gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h2>Programa<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El Master in Digital Marketing &amp; Customer Experience Management describe los aspectos esenciales de la gesti\u00f3n y el marketing necesarios para convertirse en gestores de marketing eficientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El programa se ofrece a tiempo completo y consta de dos (fast track) o tres (regular track) semestres acad\u00e9micos seguidos de un semestre de pr\u00e1cticas o de tesis de m\u00e1ster. La segunda parte del tercer semestre se imparte en un modo as\u00edncrono para que los estudiantes puedan comenzar su proyecto final a principios de septiembre del segundo a\u00f1o acad\u00e9mico.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan de estudios se desarrolla en torno a cursos b\u00e1sicos y cursos especializados tanto en Marketing Digital como en CXM. El programa se centra en los fundamentos de hacer negocios en l\u00ednea ayudando a los estudiantes a entender el comportamiento del consumidor en l\u00ednea, c\u00f3mo desarrollar sitios web eficaces, c\u00f3mo optimizar la estrategia digital y la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de diversos canales y c\u00f3mo integrar la nueva innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El programa ayuda a los estudiantes a utilizar los nuevos sistemas de informaci\u00f3n digital y a gestionar correctamente las bases de datos para mejorar la experiencia del cliente, lo que mejorar\u00e1 el proceso de toma de decisiones y beneficiar\u00e1 a la empresa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-6 wp-block-group block_modulable-container\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-5 wp-block-group block_modulable-wrapper\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-4 wp-block-group block_modulable-inner gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h2>Estructura del programa<\/h2>\n\n\n\n<p>El Master in Digital Marketing &amp; Customer Experience Management de I\u00c9SEG est\u00e1 dise\u00f1ado para estudiantes deseosos de vivir una experiencia multicultural e internacional, y ofrece dos itinerarios diferentes en funci\u00f3n de la formaci\u00f3n acad\u00e9mica de los participantes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-ieseg-yellow-background-color has-background\"><strong><span style=\"color: #fd9e00\">&gt;<\/span> Fast Track:<\/strong> Los participantes que cuenten con 4 a\u00f1os de estudios superiores ( 4 a\u00f1os de Bachelor, Master o \u00abM1\u00bb convalidados por un t\u00edtulo oficial equivalente a un m\u00ednimo de 240 cr\u00e9ditos ECTS) podr\u00e1n solicitar la exenci\u00f3n del 3er semestre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-ieseg-grey-background-color has-background\"><strong><span style=\"color: #fd9e00\">&gt;<\/span> Regular Track:<\/strong> para todos los participantes. Obligatorio para los participantes que tengan 3 a\u00f1os de educaci\u00f3n superior (Bachelor en 3 a\u00f1os, Licence\/\u00abBac+3\u00bb) convalidados por un t\u00edtulo oficial con el equivalente a 180 cr\u00e9ditos ECTS.<\/p>\n\n\n\n<p><em>&gt; I\u00c9SEG se reserva el derecho de admitir candidatos con un t\u00edtulo de 4 a\u00f1os en la Regular Track en funci\u00f3n de la calidad de su candidatura.<\/em><br><em>&gt; Debido a un acuerdo bilateral entre India y Francia, los estudiantes indios est\u00e1n obligados a cursar la Regular Track, independientemente de la duraci\u00f3n del Bachelor obtenido.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" style=\"width: auto; max-width: 95%;\" src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/programs\/Schema-Structure-SpecializedMasters-ES.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"auto\"><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\r\n<!--CONTENU DES COURS STARTS-->\r\n<section class=\"cours-container\">\r\n    <div class=\"cours-wrapper\">\r\n        <div class=\"cours-inner\">\r\n            <h2 class=\"titre2\">Contenido del programa<\/h2>\r\n            \r\n                            <div class=\"ects\"><p><strong>ECTS<\/strong><\/p><\/div>\r\n            \r\n\r\n            \r\n\r\n                    <div class=\"cours\">\r\n                        <!--NIVEAU 1-->\r\n                        <div class=\"cours-button\">\r\n                            <div class=\"arrow-button\">\r\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"28.692\" height=\"27.058\" viewBox=\"0 0 28.692 27.058\"><g data-name=\"Soustraction 1\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M14.937 26.558a1.936 1.936 0 01-1.404-.61 2.196 2.196 0 01-.007-2.986l6.757-6.463.9-.862H2.494C1.376 15.637.5 14.711.5 13.53c0-1.163.898-2.108 2.002-2.108H21.192l-.9-.862-6.757-6.463a2.197 2.197 0 01.007-2.987c.374-.393.87-.609 1.396-.609.526 0 1.025.217 1.403.61l.006.007.006.006L27.61 12.046c.38.368.582.875.582 1.467v.032c0 .592-.201 1.099-.581 1.467L16.353 25.935l-.006.006-.006.006c-.378.394-.877.61-1.404.61z\"\/><path d=\"M14.937 26.058c.39 0 .76-.163 1.043-.457l.012-.013.013-.012 11.258-10.924c.354-.342.429-.79.429-1.107v-.032c0-.316-.075-.765-.43-1.109L16.005 1.482l-.013-.012-.012-.013A1.44 1.44 0 0014.938 1a1.42 1.42 0 00-1.034.454c-.6.63-.605 1.653-.014 2.29l6.747 6.454 1.8 1.723H2.502c-.828 0-1.502.721-1.502 1.608 0 .902.656 1.608 1.494 1.608H22.429l-1.8 1.723-6.747 6.454a1.69 1.69 0 00.011 2.287 1.44 1.44 0 001.044.457m0 1a2.438 2.438 0 01-1.765-.764 2.696 2.696 0 010-3.685l6.765-6.472H2.494C1.116 16.137 0 14.997 0 13.53c0-1.443 1.116-2.608 2.502-2.608h17.444L13.18 4.449a2.696 2.696 0 010-3.685A2.418 2.418 0 0114.938 0c.636 0 1.274.255 1.763.764l11.257 10.923c.49.472.734 1.116.734 1.826v.032c0 .71-.245 1.353-.734 1.826L16.701 26.294c-.489.509-1.127.764-1.764.764z\"\/><\/g><\/svg>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"texte_button\">\r\n                                <h4>SEMESTRE 1<\/h4>\r\n                                <p><strong>30<\/strong><\/p>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n\r\n                        <!--NIVEAU 2-->\r\n                        <div class=\"cours-detail\">\r\n                            \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Data Protection for (Digital) Marketeers<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Evaluar las implicaciones legales del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) para las empresas y los profesionales del marketing.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los retos regulatorios a los que se enfrentan los directivos en el d\u00eda a d\u00eda y desarrollar procesos de toma de decisiones eficaces a nivel individual y colectivo.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Evaluar decisiones y dilemas legales en marketing digital y utilizar herramientas relevantes para afrontarlos, entre ellas programas de cumplimiento normativo.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender c\u00f3mo el sistema jur\u00eddico impacta el marketing digital, en particular las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Conocer diferentes estrategias jur\u00eddicas proactivas para mitigar los riesgos legales en el \u00e1mbito de la privacidad y las leyes de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Digital Marketing Strategy<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso ofrece una visi\u00f3n general de las particularidades estrat\u00e9gicas del marketing digital y ayuda a distinguir y comprender las ventajas de los distintos canales de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea.<br><br>Al final del curso, los estudiantes deber\u00e1n ser capaces de :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> formular e implementar una estrategia de marketing digital exitosa,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> comprender, analizar y seleccionar las herramientas de marketing digital adecuadas para segmentos objetivo espec\u00edficos,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> identificar los aspectos complejos de la medici\u00f3n de la eficacia de las acciones de marketing en l\u00ednea.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Direct &#038; Email Marketing<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los principios del marketing directo y las nuevas tendencias en este \u00e1mbito.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dominar el proceso de desarrollo, seguimiento y medici\u00f3n de una campa\u00f1a de marketing directo: redacci\u00f3n de mensajes, pruebas, medici\u00f3n y optimizaci\u00f3n.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dominar la complementariedad de los canales online y offline en el marketing directo.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los principios de segmentaci\u00f3n y targeting, y c\u00f3mo Internet y la recopilaci\u00f3n de m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los clientes han impactado ambos.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img 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class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los fundamentos de la atribuci\u00f3n.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender la importancia del search engine marketing (SEM) en las actividades de publicidad digital.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Recomendar una estrategia b\u00e1sica de optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO).<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Preparar para los certificados de Google (AdWords Fundamentals, search advertising).<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Social Media, Community Management &#038; Virtual Marketing<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender las distintas formas de redes sociales, comunidades en l\u00ednea y activaciones de marketing viral.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dominar los fundamentos y las mejores pr\u00e1cticas de la gesti\u00f3n de redes sociales y de la publicidad en redes sociales con un enfoque POEM.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Integrar el papel transformador de las redes sociales y de los influencers en las estrategias y procesos de marketing.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Definir y gestionar campa\u00f1as en redes sociales, desde la definici\u00f3n de los objetivos hasta la configuraci\u00f3n de los KPIs y las optimizaciones de extremo a extremo.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>CRM, Loyalty &#038; Customer Success<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dominar los conceptos clave de la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con clientes, y m\u00e1s concretamente de la fidelizaci\u00f3n y del customer success.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender el valor a\u00f1adido del marketing relacional para la empresa.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender c\u00f3mo medir y gestionar la fidelidad y el \u00e9xito de los clientes.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender la voz del cliente y saber reaccionar ante ella.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Saber implementar un programa de fidelizaci\u00f3n integral y medir su rendimiento.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Customer Engagement<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso pone de relieve la importancia del CRM en el marketing y en los negocios en general. El foco espec\u00edfico se sit\u00faa en el papel de las tecnolog\u00edas de Internet en el apoyo al engagement del cliente. Estas tecnolog\u00edas de Internet no son todas, estrictamente hablando, software CRM, sino m\u00e1s bien herramientas ad hoc que pueden utilizarse conjuntamente para crear un e-CRM potente.<br><br>Al final del curso, los estudiantes deber\u00e1n ser capaces de :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> dominar los conceptos clave del engagement electr\u00f3nico \/ digital del cliente,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> experimentar con las principales herramientas utilizadas para desarrollar una estrategia de gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con clientes electr\u00f3nica \/ digital eficaz,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> utilizar datos de clientes y transformarlos en resultados accionables para mejorar el engagement electr\u00f3nico \/ digital del cliente,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> distinguir los distintos canales de comunicaci\u00f3n del marketing en Internet y comprender sus ventajas e inconvenientes,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> comprender la importancia y las consecuencias en t\u00e9rminos de valor a\u00f1adido de un comportamiento \u00e9tico.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>CRM &#038; Sales<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Explorar el camino hacia los resultados de ventas: c\u00f3mo CRM y ventas pueden colaborar eficazmente impulsando el rendimiento comercial.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Aprender a establecer objetivos de ventas con CRM realistas y medibles: retenci\u00f3n de clientes, ventas cruzadas (cross-selling), seguimiento de referencias, onboarding y gesti\u00f3n de grandes cuentas (key account management).<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Aprender a planificar y ejecutar mejor campa\u00f1as de ventas eficaces mediante sistemas CRM integrados.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender c\u00f3mo utilizar una soluci\u00f3n SaaS como Salesforce para reinventar la experiencia global del cliente y el rendimiento de ventas.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Planificar y ejecutar mejor campa\u00f1as de ventas eficaces mediante sistemas CRM integrados.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Introduction to Customer Intelligence<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Hoy en d\u00eda, existe un aumento considerable de la informaci\u00f3n disponible sobre los clientes para los profesionales del marketing. Las empresas recogen distintos tipos de informaci\u00f3n de sus clientes, como datos de redes sociales, comportamiento de compra, comportamiento de reclamaci\u00f3n, informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica, etc. En consecuencia, saber utilizar esta nueva informaci\u00f3n para mejorar las relaciones con los clientes puede ser muy beneficioso para cualquier profesional del marketing, ya que permite tomar mejores decisiones.<br><br>Este curso trata de cubrir esa laguna ense\u00f1ando a los estudiantes nuevas formas de interactuar con los clientes de manera individual (one-to-one).<br><br>Al final del curso, el estudiante deber\u00e1 ser capaz :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> de detectar oportunidades para transformar los datos de clientes en resultados accionables<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> de utilizar por s\u00ed mismo los datos de clientes para mejorar las relaciones con ellos mediante modelizaci\u00f3n predictiva.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Sustainability &#038; Business Ethics<\/h5>\r\n                                            <p><strong>4<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Contenido pr\u00f3ximamente. <\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Programa de Carrera<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>El Programa de Carrera tiene como objetivo ayudar a los estudiantes de I\u00c9SEG a construir e implementar su objetivo profesional en l\u00ednea con sus aspiraciones, habilidades y la realidad socioecon\u00f3mica del mercado.<br><br>El objetivo es facilitar su integraci\u00f3n en el mercado laboral, en un entorno que les permita desarrollarse personal y profesionalmente.<br><br>Todos los estudiantes se benefician de un programa acreditado adaptado a su trayectoria o especialidad, impartido por un equipo dedicado de profesionales experimentados. El Programa de Carrera incluye cursos de cr\u00e9dito colectivos, recursos digitales y coaching a demanda proporcionado por el equipo de Carrera para aquellos que necesiten apoyo adicional.<br><br>Un ciclo de eventos tem\u00e1ticos fomenta conexiones con empresas y ayuda a los estudiantes a construir sus redes profesionales. Nuestro enfoque pedag\u00f3gico combina diversos m\u00e9todos de ense\u00f1anza, incluyendo m\u00f3dulos digitales, aprendizaje interactivo y combinado, coaching, aprendizaje entre pares, aprendizaje pr\u00e1ctico, escenarios en vivo, debriefing y reflexi\u00f3n, en l\u00ednea con la estrategia de ense\u00f1anza y aprendizaje de I\u00c9SEG.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Cursos de Idomas<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Los cursos de idiomas para todos los niveles est\u00e1n incluidos en el programa.<br><br>El franc\u00e9s es la opci\u00f3n obligatoria para cualquier estudiante no franc\u00f3fono. Para los estudiantes franc\u00f3fonos nativos, se ofrecen otros idiomas (chino, espa\u00f1ol, alem\u00e1n \u2013 lista sujeta a cambios).<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                \r\n\r\n                    <div class=\"cours\">\r\n                        <!--NIVEAU 1-->\r\n                        <div class=\"cours-button\">\r\n                            <div class=\"arrow-button\">\r\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"28.692\" height=\"27.058\" viewBox=\"0 0 28.692 27.058\"><g data-name=\"Soustraction 1\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M14.937 26.558a1.936 1.936 0 01-1.404-.61 2.196 2.196 0 01-.007-2.986l6.757-6.463.9-.862H2.494C1.376 15.637.5 14.711.5 13.53c0-1.163.898-2.108 2.002-2.108H21.192l-.9-.862-6.757-6.463a2.197 2.197 0 01.007-2.987c.374-.393.87-.609 1.396-.609.526 0 1.025.217 1.403.61l.006.007.006.006L27.61 12.046c.38.368.582.875.582 1.467v.032c0 .592-.201 1.099-.581 1.467L16.353 25.935l-.006.006-.006.006c-.378.394-.877.61-1.404.61z\"\/><path d=\"M14.937 26.058c.39 0 .76-.163 1.043-.457l.012-.013.013-.012 11.258-10.924c.354-.342.429-.79.429-1.107v-.032c0-.316-.075-.765-.43-1.109L16.005 1.482l-.013-.012-.012-.013A1.44 1.44 0 0014.938 1a1.42 1.42 0 00-1.034.454c-.6.63-.605 1.653-.014 2.29l6.747 6.454 1.8 1.723H2.502c-.828 0-1.502.721-1.502 1.608 0 .902.656 1.608 1.494 1.608H22.429l-1.8 1.723-6.747 6.454a1.69 1.69 0 00.011 2.287 1.44 1.44 0 001.044.457m0 1a2.438 2.438 0 01-1.765-.764 2.696 2.696 0 010-3.685l6.765-6.472H2.494C1.116 16.137 0 14.997 0 13.53c0-1.443 1.116-2.608 2.502-2.608h17.444L13.18 4.449a2.696 2.696 0 010-3.685A2.418 2.418 0 0114.938 0c.636 0 1.274.255 1.763.764l11.257 10.923c.49.472.734 1.116.734 1.826v.032c0 .71-.245 1.353-.734 1.826L16.701 26.294c-.489.509-1.127.764-1.764.764z\"\/><\/g><\/svg>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"texte_button\">\r\n                                <h4>SEMESTRE 2<\/h4>\r\n                                <p><strong>30<\/strong><\/p>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n\r\n                        <!--NIVEAU 2-->\r\n                        <div class=\"cours-detail\">\r\n                            \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Clickstream &#038; Web Analytics<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Comprender los conceptos, las oportunidades, las limitaciones y el valor a\u00f1adido de la anal\u00edtica web para empresas con presencia en l\u00ednea.  Dominar las funcionalidades de Google Analytics.  Demostrar comprensi\u00f3n y habilidades pr\u00e1cticas en SAS Web Analytics.  Aplicar herramientas de miner\u00eda de datos (SAS Enterprise Miner) para an\u00e1lisis avanzados de clickstream y registros web.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Data &#038; AI for Marketing<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Desarrollar una comprensi\u00f3n s\u00f3lida de por qu\u00e9 los profesionales del marketing deben adoptar la revoluci\u00f3n de los Datos y la IA para impulsar una estrategia publicitaria potente.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Ser capaces de dise\u00f1ar estrategias de marketing digital eficaces basadas en Datos e Inteligencia Artificial.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender las palancas clave de una estrategia de datos s\u00f3lida en marketing digital: medici\u00f3n, activaci\u00f3n, recopilaci\u00f3n, privacidad.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dominar los conceptos clave y las tendencias m\u00e1s avanzadas de la IA aplicada a la publicidad, y entender c\u00f3mo est\u00e1 transformando la publicidad digital en su conjunto.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Marketing Performance &#038; ROI Optimization<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Con el fin de evaluar de forma concreta su capacidad para medir el rendimiento de una campa\u00f1a de marketing en l\u00ednea, los estudiantes utilizar\u00e1n el juego de simulaci\u00f3n SIMBOUND, que les permite evaluar el impacto de sus acciones despu\u00e9s de cada ronda de toma de decisiones.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Aprender\u00e1n a dominar los indicadores clave de marketing para evaluar el rendimiento online y offline: seleccionarlos, fijar objetivos, priorizar y diferenciar las medidas a corto y largo plazo.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender\u00e1n en qu\u00e9 consiste el Affiliate Marketing y c\u00f3mo utilizar esta t\u00e9cnica para asegurar y optimizar el ROI de la estrategia de adquisici\u00f3n.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender\u00e1n c\u00f3mo crear un cuadro de mando peri\u00f3dico (periodicidad, fuente, unidad de medida, lista de distribuci\u00f3n, etc.) para seguir el rendimiento frente a los objetivos.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Sabr\u00e1n analizar el retorno de la inversi\u00f3n del presupuesto de marketing y decidir sobre las acciones correctivas.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Omni-Channel Strategy<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender las expectativas actuales de los consumidores y c\u00f3mo el enfoque omnicanal puede influir en sus decisiones de compra.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender la importancia de gestionar los diferentes canales en sinergia y en coherencia con la estrategia global del distribuidor y de la marca.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Definir la combinaci\u00f3n adecuada de canales e implementar pasarelas para mejorar el customer journey.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Identificar soluciones creativas centradas en la experiencia del cliente m\u00e1s que en la tecnolog\u00eda.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Website Design &#038; Development (UX, Coding)<\/h5>\r\n                                            <p><strong>3<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los conceptos te\u00f3ricos de dise\u00f1o y desarrollo de sitios web.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Crear un proyecto de comercio electr\u00f3nico con todos los pasos necesarios (maquetas animadas y especificaciones).<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender todos los est\u00e1ndares del comercio electr\u00f3nico y adaptarlos a su propio proyecto de e-commerce.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Programar p\u00e1ginas con HTML y CSS.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Realizar una auditor\u00eda de la ergonom\u00eda de un sitio web.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Web Store Development &#038; Mobile Apps<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Identificar las principales funcionalidades de una tienda online.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender el proceso de desarrollo de una tienda online.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Justificar las elecciones tecnol\u00f3gicas, en particular en materia de seguridad del pago.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Crear un sitio de comercio electr\u00f3nico utilizando la soluci\u00f3n open source Prestashop.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender todos los est\u00e1ndares del comercio electr\u00f3nico y adaptarlos a su propio sitio web.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Personalizar por completo un sitio Prestashop (p\u00e1gina de inicio, ficha de producto, p\u00e1gina de lista, proceso de pago) y ser capaz de gestionar los pedidos.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>CXM<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Comprender los fundamentos del Customer Experience Management (CXM).<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Optimizar el customer journey mediante mapas de recorrido del cliente (customer journey maps).<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Dise\u00f1ar, recopilar, integrar y presentar los inputs de los clientes para maximizar el valor para el negocio.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span> Implementar una organizaci\u00f3n m\u00e1s centrada en el cliente.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Customer Intelligence 1: Descriptive Analytics<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso introduce a los estudiantes en los principios b\u00e1sicos de la anal\u00edtica descriptiva. Se trata de un curso pr\u00e1ctico que muestra c\u00f3mo describir, segmentar y visualizar datos de clientes para extraer insights de negocio relevantes.<br><br>Al final del curso, los estudiantes deber\u00e1n ser capaces de :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> descomponer problemas empresariales reales y proponer soluciones innovadoras utilizando m\u00e9todos anal\u00edticos descriptivos,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> realizar un an\u00e1lisis descriptivo b\u00e1sico a partir de la base de datos transaccional de una empresa construyendo al mismo tiempo conocimiento experto,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> gestionar con \u00e9xito las relaciones con los clientes.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Customer Intelligence 2: Predictive Analytics<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso introduce a los estudiantes en los principios b\u00e1sicos de la anal\u00edtica predictiva. Es un curso pr\u00e1ctico que muestra c\u00f3mo utilizar informaci\u00f3n pasada para predecir informaci\u00f3n futura sobre los clientes.<br><br>Los estudiantes aprender\u00e1n :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> a comprender los conceptos b\u00e1sicos y reconocer posibles aplicaciones de negocio,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> a explicar el enfoque de modelizaci\u00f3n predictiva (Sample, Explore, Modify, Model and Assess),<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> a reconocer la importancia del preprocesamiento de datos,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> a introducirse en las aplicaciones de modelizaci\u00f3n predictiva m\u00e1s populares,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> a comprender las m\u00e9tricas de evaluaci\u00f3n m\u00e1s utilizadas.<br><br>Al final del curso, el estudiante deber\u00e1 ser capaz de :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> detectar oportunidades para transformar los datos de clientes en an\u00e1lisis predictivos accionables,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> utilizar por s\u00ed mismo los datos de clientes para mejorar las relaciones con ellos mediante modelizaci\u00f3n predictiva.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Research Methods for Business<\/h5>\r\n                                            <p><strong>4<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Contenido pr\u00f3ximamente. <\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Programa de Carrera<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>El Programa de Carrera tiene como objetivo ayudar a los estudiantes de I\u00c9SEG a construir e implementar su objetivo profesional en l\u00ednea con sus aspiraciones, habilidades y la realidad socioecon\u00f3mica del mercado.<br><br>El objetivo es facilitar su integraci\u00f3n en el mercado laboral, en un entorno que les permita desarrollarse personal y profesionalmente.<br><br>Todos los estudiantes se benefician de un programa acreditado adaptado a su trayectoria o especialidad, impartido por un equipo dedicado de profesionales experimentados. El Programa de Carrera incluye cursos de cr\u00e9dito colectivos, recursos digitales y coaching a demanda proporcionado por el equipo de Carrera para aquellos que necesiten apoyo adicional.<br><br>Un ciclo de eventos tem\u00e1ticos fomenta conexiones con empresas y ayuda a los estudiantes a construir sus redes profesionales. Nuestro enfoque pedag\u00f3gico combina diversos m\u00e9todos de ense\u00f1anza, incluyendo m\u00f3dulos digitales, aprendizaje interactivo y combinado, coaching, aprendizaje entre pares, aprendizaje pr\u00e1ctico, escenarios en vivo, debriefing y reflexi\u00f3n, en l\u00ednea con la estrategia de ense\u00f1anza y aprendizaje de I\u00c9SEG.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Cursos de Idomas <\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Los cursos de idiomas para todos los niveles est\u00e1n incluidos en el programa.<br><br>El franc\u00e9s es la opci\u00f3n obligatoria para cualquier estudiante no franc\u00f3fono. Para los estudiantes franc\u00f3fonos nativos, se ofrecen otros idiomas (chino, espa\u00f1ol, alem\u00e1n \u2013 lista sujeta a cambios).<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                \r\n\r\n                    <div class=\"cours\">\r\n                        <!--NIVEAU 1-->\r\n                        <div class=\"cours-button\">\r\n                            <div class=\"arrow-button\">\r\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"28.692\" height=\"27.058\" viewBox=\"0 0 28.692 27.058\"><g data-name=\"Soustraction 1\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M14.937 26.558a1.936 1.936 0 01-1.404-.61 2.196 2.196 0 01-.007-2.986l6.757-6.463.9-.862H2.494C1.376 15.637.5 14.711.5 13.53c0-1.163.898-2.108 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                    <h5>New Trends &#038; New Information Technologies<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso tiene como objetivo destacar las principales tendencias y desarrollos sociales y tecnol\u00f3gicos emergentes, as\u00ed como su posible aplicabilidad, utilidad o relevancia.<br><br>Los objetivos del curso incluyen debatir los fundamentos de las tecnolog\u00edas que sustentan el marketing digital, con un enfoque especial en las arquitecturas de red y sus servidores y clientes, los diferentes tipos de conectividad, los protocolos y lenguajes de comunicaci\u00f3n, y los desarrollos relevantes en hardware y software.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Innovation with Consumers<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Ofrecer una visi\u00f3n general de las diferencias entre \u00abcrowd-sourcing\u00bb, \u00abco-creaci\u00f3n\u00bb y \u00abcolaboraci\u00f3n con los consumidores\u00bb.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender el impacto de \u00abonline\u00bb y de las \u00abredes sociales\u00bb en la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n y la investigaci\u00f3n del consumidor.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Explicar el cambio hacia las econom\u00edas emergentes y mostrar su impacto en las cuestiones de innovaci\u00f3n y gesti\u00f3n de productos.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Ser capaces de explicar qu\u00e9 son la \u00abcolaboraci\u00f3n estructural\u00bb y el \u00abbranding universal\u00bb y c\u00f3mo utilizarlos en un contexto de gesti\u00f3n del marketing en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Online Reputation Management<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender el concepto de reputaci\u00f3n de marca y su impacto en la gesti\u00f3n de marca y la comunicaci\u00f3n.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender los retos y oportunidades del boca a boca online y offline, y su relaci\u00f3n con la imagen y la reputaci\u00f3n de la marca.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender las complejidades asociadas a la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de marca a trav\u00e9s de distintos canales.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Implementar un proceso para gestionar con \u00e9xito la reputaci\u00f3n en l\u00ednea y supervisarla mediante software.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Comprender la importancia y las consecuencias en t\u00e9rminos de valor a\u00f1adido de un comportamiento \u00e9tico, as\u00ed como la relevancia de gestionar adecuadamente una crisis para evitar un impacto negativo en la reputaci\u00f3n de la marca.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Customer Service &#038; Complaint Management<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Dominar los conceptos clave del servicio al cliente y de la gesti\u00f3n de reclamaciones, y establecer un sistema de servicio al cliente eficaz.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Aplicar estos conceptos de gesti\u00f3n de reclamaciones en dilemas profesionales con situaciones dif\u00edciles de clientes.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Dise\u00f1ar y poner en marcha un sistema de gesti\u00f3n de reclamaciones en redes sociales que permita a la empresa hacer un seguimiento sostenible de las reclamaciones sin infringir el RGPD.<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Trabajar en equipo para definir y evaluar estrategias de CSCM y proponer nuevas, con posibilidades de evaluaci\u00f3n entre pares y una evaluaci\u00f3n ex post del trabajo.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Data Analysis with Python<\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso cubrir\u00e1 los fundamentos del lenguaje de programaci\u00f3n Python y se adentrar\u00e1 r\u00e1pidamente en las tareas diarias de un Data Analyst, ofreciendo a los estudiantes la oportunidad de aprender a partir de conjuntos de datos reales.<br><br>Al final del curso, los estudiantes deber\u00e1n ser capaces de :<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> escribir programas b\u00e1sicos en Python,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> realizar exploraci\u00f3n y visualizaci\u00f3n de datos en Python,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> extraer (scrapear) datos utilizando Python,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> limpiar datos utilizando Python,<br><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> resolver problemas b\u00e1sicos utilizando t\u00e9cnicas de machine learning en Python.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img 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participantes se enfrentan a las preguntas de c\u00f3mo, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo, a qui\u00e9n y por qu\u00e9 iniciar y desarrollar nuevas actividades empresariales. Como parte de un equipo internacional y multicultural, se invita a los participantes a trabajar en un plan de negocio operativo destinado a la creaci\u00f3n de una nueva empresa (ruta NVC) o a la aceleraci\u00f3n de nuevos negocios para una PYME ya establecida (ruta NBD).<br><br>Las ambiciones de este curso van m\u00e1s all\u00e1 de proporcionar conocimientos te\u00f3ricos. Se adquiere experiencia pr\u00e1ctica a trav\u00e9s de trabajos de campo fuera del aula que abarcan todos los pasos del proceso de toma de decisiones empresariales (por ejemplo, generaci\u00f3n de ideas, an\u00e1lisis de viabilidad, estudio de la industria, an\u00e1lisis de mercado, plan de marketing, plan de producci\u00f3n, desarrollo de productos y estados financieros).<br><br>Al hacerlo, los participantes acumulan conocimientos y comportamientos emprendedores que respaldan soluciones innovadoras y el desarrollo de nuevo valor.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Geopolitics for Business <\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso proporciona a los estudiantes herramientas anal\u00edticas y una perspectiva estrat\u00e9gica para comprender c\u00f3mo las din\u00e1micas geopol\u00edticas impactan los entornos empresariales globales.<br><br>A trav\u00e9s de un enfoque interdisciplinario, los estudiantes exploran la influencia del riesgo pol\u00edtico, las relaciones internacionales y los cambios en el poder global sobre el comercio, la inversi\u00f3n, las cadenas de suministro y la estrategia corporativa. Se hace hincapi\u00e9 en casos del mundo real y en discusiones interactivas para ayudar a los estudiantes a evaluar el riesgo geopol\u00edtico y adaptar las decisiones empresariales en consecuencia.<br><br>Al final del curso, los participantes podr\u00e1n integrar el pensamiento geopol\u00edtico en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, lo que permitir\u00e1 una toma de decisiones responsable y resiliente en contextos internacionales complejos. Los participantes tambi\u00e9n podr\u00e1n integrar el pensamiento geopol\u00edtico en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, lo que permitir\u00e1 una toma de decisiones responsable y resiliente en contextos internacionales complejos.<br><br>Se presta especial atenci\u00f3n al impacto social de los cambios geopol\u00edticos, alentando a los estudiantes a considerar c\u00f3mo las decisiones empresariales pueden promover un crecimiento inclusivo, pr\u00e1cticas \u00e9ticas y una resiliencia social a largo plazo.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Mastering AI for Strategic Business Success<\/h5>\r\n                                            <p><strong>4<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este es un curso modular y asincr\u00f3nico dise\u00f1ado para proporcionar a los participantes una comprensi\u00f3n integral e integrada de la inteligencia artificial y su impacto transformador en la estrategia empresarial.<br><br>Al unir el conocimiento t\u00e9cnico y la visi\u00f3n estrat\u00e9gica, el curso gu\u00eda a los aprendices a trav\u00e9s de un curr\u00edculo enriquecido que explora c\u00f3mo la inteligencia artificial impulsa la innovaci\u00f3n, mejora la eficiencia operativa y crea ventajas competitivas sostenibles.<br><br>El viaje de aprendizaje culmina en estudios de caso del mundo real que demuestran c\u00f3mo organizaciones l\u00edderes han integrado con \u00e9xito la inteligencia artificial en sus estrategias, operaciones y procesos de innovaci\u00f3n. Estos ejemplos ofrecen informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y ayudan a conectar la teor\u00eda con la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<br><br>Es fundamental que el curso tambi\u00e9n aborde los impactos sociales y ambientales m\u00e1s amplios de la IA, situando las consideraciones \u00e9ticas, ecol\u00f3gicas y de fuerza laboral como centrales en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas. Al finalizar el curso, los participantes no solo comprender\u00e1n c\u00f3mo funciona la IA, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo implementarla de manera responsable y estrat\u00e9gica para lograr un \u00e9xito empresarial sostenible en entornos complejos y din\u00e1micos.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Leading for Creativity &#038; Design Thinking<\/h5>\r\n                                            <p><strong>4<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>La creatividad es uno de los componentes clave de la capacidad de una organizaci\u00f3n para sobrevivir y prosperar en los mercados competitivos y din\u00e1micos de hoy. Este curso proporcionar\u00e1 a los participantes una comprensi\u00f3n profunda de c\u00f3mo se puede facilitar y gestionar la creatividad en un entorno laboral.<br><br>Adquirir\u00e1n conocimientos sobre diversas conceptualizaciones te\u00f3ricas (es decir, c\u00f3mo se define la creatividad), antecedentes (es decir, qu\u00e9 hace que t\u00fa y otros sean m\u00e1s creativos) y resultados (es decir, cu\u00e1l es el impacto) de la creatividad, as\u00ed como sobre t\u00e9cnicas y herramientas de design thinking para liderar equipos en el proceso creativo.<br><br>\u00bfC\u00f3mo surgen las ideas creativas? \u00bfC\u00f3mo podemos fomentar nuestra creatividad y la de quienes nos rodean? \u00bfCu\u00e1les son los caminos de desarrollo creativo de las personas que tienen \u00e9xito en sus esfuerzos creativos? \u00bfCu\u00e1les son las implicaciones de fomentar y gestionar la creatividad en el lugar de trabajo? \u00bfCu\u00e1les son los obst\u00e1culos para la creatividad? \u00bfCu\u00e1l es la naturaleza de la creatividad en equipos y organizaciones? Estas son algunas de las preguntas que abordaremos.<br><br>Durante el curso, se utilizar\u00e1n diversas t\u00e9cnicas de ense\u00f1anza y aprendizaje (incluido el design thinking) para permitir que los participantes piensen de manera cr\u00edtica e imaginativa sobre las diferentes perspectivas de la creatividad. Para lograr el objetivo de una experiencia de aprendizaje compartida entre los participantes y el instructor, el curso tiene como objetivo integrar desaf\u00edos reales y experiencias pr\u00e1cticas de creatividad, proyectos, presentaciones, ejercicios experienciales y reflexi\u00f3n cr\u00edtica sobre los diversos materiales del curso.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Strategic People Management<\/h5>\r\n                                            <p><strong>4<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Este curso avanzado ofrece una exploraci\u00f3n integral de c\u00f3mo las organizaciones pueden gestionar, medir y alinear eficazmente el rendimiento a niveles individual, de equipo y organizacional.<br><br>El curso comienza aclarando el concepto de gesti\u00f3n del rendimiento: qu\u00e9 es, qu\u00e9 no es y cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de las pr\u00e1cticas estrat\u00e9gicas de rendimiento efectivas. Los estudiantes examinar\u00e1n los desaf\u00edos de definir y medir el rendimiento de manera precisa, as\u00ed como la forma de alinear los indicadores de rendimiento con objetivos estrat\u00e9gicos m\u00e1s amplios, como el compromiso de los empleados, la retenci\u00f3n y el crecimiento organizacional.<br><br>A lo largo del curso, los estudiantes interactuar\u00e1n con una variedad de herramientas de gesti\u00f3n de recursos humanos aplicables en diferentes etapas del ciclo de gesti\u00f3n del rendimiento. Tambi\u00e9n se abordar\u00e1n consideraciones legales, \u00e9ticas y de informes, as\u00ed como soluciones de software, para proporcionar una comprensi\u00f3n integral de los sistemas de rendimiento modernos.<br><br>Un enfoque clave del curso es la dimensi\u00f3n social de la gesti\u00f3n del rendimiento. Los estudiantes explorar\u00e1n c\u00f3mo dise\u00f1ar sistemas que sean v\u00e1lidos, confiables y justos para todos los empleados, con un fuerte \u00e9nfasis en eliminar sesgos y apoyar la diversidad, la inclusi\u00f3n y la justicia social.<br><br>El curso fomenta la evaluaci\u00f3n cr\u00edtica de si los sistemas de rendimiento realmente permiten que todas las personas, independientemente de su origen, demuestren su m\u00e1ximo potencial. Esto incluye abordar c\u00f3mo la cultura organizacional, los comportamientos de liderazgo y el dise\u00f1o del sistema pueden, sin intenci\u00f3n, desfavorecer a ciertos grupos, as\u00ed como las formas en que estos desaf\u00edos pueden ser mitigados de manera efectiva en la pr\u00e1ctica.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Cursos de Idomas <\/h5>\r\n                                            <p><strong>2<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Los cursos de idiomas para todos los niveles est\u00e1n incluidos en el programa.<br><br>El franc\u00e9s es la opci\u00f3n obligatoria para cualquier estudiante no franc\u00f3fono. Para los estudiantes franc\u00f3fonos nativos, se ofrecen otros idiomas (chino, espa\u00f1ol, alem\u00e1n \u2013 lista sujeta a cambios).<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                \r\n\r\n                    <div class=\"cours\">\r\n                        <!--NIVEAU 1-->\r\n                        <div class=\"cours-button\">\r\n                            <div class=\"arrow-button\">\r\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"28.692\" height=\"27.058\" viewBox=\"0 0 28.692 27.058\"><g data-name=\"Soustraction 1\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M14.937 26.558a1.936 1.936 0 01-1.404-.61 2.196 2.196 0 01-.007-2.986l6.757-6.463.9-.862H2.494C1.376 15.637.5 14.711.5 13.53c0-1.163.898-2.108 2.002-2.108H21.192l-.9-.862-6.757-6.463a2.197 2.197 0 01.007-2.987c.374-.393.87-.609 1.396-.609.526 0 1.025.217 1.403.61l.006.007.006.006L27.61 12.046c.38.368.582.875.582 1.467v.032c0 .592-.201 1.099-.581 1.467L16.353 25.935l-.006.006-.006.006c-.378.394-.877.61-1.404.61z\"\/><path d=\"M14.937 26.058c.39 0 .76-.163 1.043-.457l.012-.013.013-.012 11.258-10.924c.354-.342.429-.79.429-1.107v-.032c0-.316-.075-.765-.43-1.109L16.005 1.482l-.013-.012-.012-.013A1.44 1.44 0 0014.938 1a1.42 1.42 0 00-1.034.454c-.6.63-.605 1.653-.014 2.29l6.747 6.454 1.8 1.723H2.502c-.828 0-1.502.721-1.502 1.608 0 .902.656 1.608 1.494 1.608H22.429l-1.8 1.723-6.747 6.454a1.69 1.69 0 00.011 2.287 1.44 1.44 0 001.044.457m0 1a2.438 2.438 0 01-1.765-.764 2.696 2.696 0 010-3.685l6.765-6.472H2.494C1.116 16.137 0 14.997 0 13.53c0-1.443 1.116-2.608 2.502-2.608h17.444L13.18 4.449a2.696 2.696 0 010-3.685A2.418 2.418 0 0114.938 0c.636 0 1.274.255 1.763.764l11.257 10.923c.49.472.734 1.116.734 1.826v.032c0 .71-.245 1.353-.734 1.826L16.701 26.294c-.489.509-1.127.764-1.764.764z\"\/><\/g><\/svg>\r\n                            <\/div>\r\n                            <div class=\"texte_button\">\r\n                                <h4>Experiencia Profesional<\/h4>\r\n                                <p><strong>30<\/strong><\/p>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n\r\n                        <!--NIVEAU 2-->\r\n                        <div class=\"cours-detail\">\r\n                            \r\n                                    <!--niveau2-->\r\n                                    <div class=\"cours-detail-button\">\r\n                                        <div class=\"plus-button\">\r\n                                            <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/plus.svg\"\/>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"texte_button\">\r\n                                            <h5>Pr\u00e1cticas\/experiencia laboral o proyecto de tesis\/consultor\u00eda<\/h5>\r\n                                            <p><strong>30<\/strong><\/p>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <!--NIVEAU 3-->\r\n                                    <!--niveau3-->\r\n                                    <div class=\"cours-intro\">\r\n\r\n                                        <p>Pr\u00e1cticas o experiencia laboral de 4 a 6 meses en cualquier parte del mundo. Alternativamente, los estudiantes pueden optar por un proyecto de consultor\u00eda o una tesis.<\/p>\r\n                                                                            <p><\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                            <p><em>Nota: La informaci\u00f3n sobre los cursos est\u00e1 sujeta a cambios.<\/em><\/p>\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n<!--CONTENU DES COURS ENDS-->\r\n\n\n\r\n<div id=\"zoom-block_5f43da126dde1\" class=\"zoom\">\r\n    <!--ZOOM SUR STARTS -->\r\n    <section class=\"zoom-container\">\r\n        <div class=\"zoom-wrapper\">\r\n            <div class=\"zoom-inner\">\r\n                <div class=\"title\">\r\n                    <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/zoom.svg\"\/>\r\n                    <h3>Zoom sobre\u2026 certificaci\u00f3n reconocida del sector<\/h3>\r\n                <\/div>\r\n                <p><p><strong>La clase Clickstream y Web Analytics brinda a los estudiantes la oportunidad de tomar la certificaci\u00f3n Google Analytics, una certificaci\u00f3n reconocida de la industria que ayudar\u00e1 a los estudiantes a aprovechar al m\u00e1ximo la anal\u00edtica digital.<\/strong><\/br><\/br>Adem\u00e1s de obtener la certificaci\u00f3n de Google Analytics, los participantes del programa trabajar\u00e1n en cuentas Google Analytics de organizaciones internacionales sin fines de lucro para acumular experiencia en tiempo real mediante el an\u00e1lisis y la toma de decisi\u00f3n frente a los datos que estas compa\u00f1\u00edas acumulan.<\/br><\/br>Adem\u00e1s de la certificaci\u00f3n de Google Analytics, los estudiantes tendr\u00e1n la oportunidad de obtener otros certificados como las certificaciones de Google Ads Search, Meta Digital Marketing Associate (Facebook &#038; Instagram ads), LinkedIn Ads, la certificaci\u00f3n de cumplimiento de GDPR, la certificaci\u00f3n de HubSpot Inbound marketing &#038; Content marketing, las certificaciones de Salesforce, la certificaci\u00f3n de marketing social de Hootsuite. Adem\u00e1s, los estudiantes tambi\u00e9n se enfrentar\u00e1n a tecnolog\u00edas l\u00edderes en el panorama del marketing digital &#038; CXM como Mention, Mailchimp, PrestaShop, Simbound, Python, IBM SPSS Statistics, Excel por nombrar algunas.<\/p>\n<\/p>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n    <!-- ZOOM SUR ENDS -->\r\n<\/div>\n\n\r\n<div id=\"devperso-block_5f43da236dde7\" class=\"devperso\">\r\n    <!--DEVELOPPEMENT PERSONNEL STARTS -->\r\n    <section class=\"devperso-container\">\r\n        <div class=\"devperso-wrapper\">\r\n            <div class=\"devperso-inner\">\r\n                <div class=\"title\">\r\n                    <img src=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/wp-content\/themes\/ieseg-2020\/dps-2020\/img\/pictos\/developpement-personnel.svg\"\/>\r\n                    <h3>Talleres y Eventos Corporativos<\/h3>\r\n                <\/div>\r\n                <p><p>Junto con las clases, el programa incluye talleres adicionales y eventos corporativos para desarrollar a\u00fan m\u00e1s las habilidades personales y profesionales de los participantes. Abarcan una serie de temas como la gesti\u00f3n de conflictos en entornos interculturales y la comunicaci\u00f3n intercultural.<\/p>\n<p>Nuestro &#8220;Career Program&#8221; ayuda a los participantes a establecer su plan de carrera profesional mediante un an\u00e1lisis de sus habilidades, fortalezas personales y el uso de herramientas de redes de networking para que est\u00e9n preparados y cumplan con las expectativas de los reclutadores a nivel internacional.<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-transparent\" href=\"https:\/\/www.ieseg.fr\/en\/programs\/career-program\/\">Descubre el <strong>Career Program<\/strong><\/a><\/p>\n<\/p>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n    <!-- DEVELOPPEMENT PERSONNEL ENDS -->\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\n\n<div class=\"wp-container-9 wp-block-group block_modulable-container gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-8 wp-block-group block_modulable-wrapper\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-7 wp-block-group block_modulable-inner gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h2>Pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante sus pr\u00e1cticas, los estudiantes pueden combinar teor\u00edas de gesti\u00f3n con experiencia pr\u00e1ctica y aplicar las habilidades interculturales que han desarrollado en I\u00c9SEG.<\/p>\n\n\n\n<p>Big Data Engineer, Customer Data Analyst, Data Analyst, Data Architect, Data Quality Engineer, Data Science Researcher, Data Scientist, Online Marketing Analyst, Performance Analyst o Pricing Intelligence Analyst por ejemplo: las oportunidades de pr\u00e1cticas que ofrece el programa al finalizar el plan de estudios son m\u00faltiples.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas empresas que contratan a nuestros becarios Trivago, Accenture, Teradata, Honda Europe, Bombardier, KBC, Materialise, Pipecandy, McAfee, CapGemini, Allianz, Sodexo, BNP Paribas, Bloomon, Auchan, AXA, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pr\u00e1cticas pueden realizarse en Francia o en el extranjero. La mayor\u00eda de los estudiantes han realizado sus pr\u00e1cticas en Europa o en Asia, por ejemplo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-12 wp-block-group block_modulable-container\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-11 wp-block-group block_modulable-wrapper\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-container-10 wp-block-group block_modulable-inner gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<h2>Implicaci\u00f3n de las empresas en el programa<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Las empresas forman parte integrante de la vida acad\u00e9mica del M\u00e1ster Especializado.<\/strong>&nbsp;A lo largo del programa, los estudiantes tienen la oportunidad de reunirse y establecer contactos con empresas de todos los tama\u00f1os sobre temas relacionados con el m\u00e1ster, como conferencias, intervenciones en clase, retos o contrataci\u00f3n a medida. Las asociaciones pueden variar de una a otra y pueden proponerse nuevas oportunidades en funci\u00f3n de las necesidades y la disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplos de actos organizados anteriormente:<\/strong><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span>\u00a0Presentaci\u00f3n de empresa:\u00a0<strong>L\u2019OR\u00c9AL<\/strong><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span>\u00a0Conferencia\u00a0\u201cDigital Marketing : how can you build powerful strategy?\u201d &#8211; <strong>NARRATIVE 4 \u2013 PROCTER &amp; GAMBLE &#8211; SMARKTIC<\/strong><br><span class=\"chevron-orange\"><strong>><\/strong><\/span>\u00a0Presentaci\u00f3n de empresa y oportunidades de pr\u00e1cticas: <strong>LOUIS VUITTON\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Programa El Master in Digital Marketing &amp; Customer Experience Management describe los aspectos esenciales de la gesti\u00f3n y el marketing necesarios para convertirse en gestores de marketing eficientes. 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