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Comment les marques peuvent tirer parti des causes sociales

Le soutien des entreprises au concept de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) est un sujet brûlant. Aux États-Unis, les initiatives DEI ont été réduites, voire abandonnées en raison du climat politique. Dans cette vidéo (en anglais), professeur Laurie Ann UNDERWOOD examine comment deux marques ont pris le risque de soutenir des causes sociales, mais ont réussi à développer l’engagement des clients ainsi que leur part de marché.