Certificat « Expertise & Stratégie Commerciale »

Cette certification a été développée pour des responsables commerciaux qui souhaitent accroître leurs expertises métiers et stratégiques afin de contribuer activement au développement des affaires de leur entreprise.

Certificat Executive Education - Objectifs   Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants auront renforcé leurs savoir-faire dans trois grands domaines :

Stratégique par le développement de leurs capacités à :

  • établir et déployer une politique commerciale et marketing en ligne avec celle de leur organisation.
  • définir une stratégie grands comptes et la mettre en oeuvre.

Relationnel et transactionnel par le renforcement de leur expertise métier afin d’être à même de :

  • développer leurs capacités de négociation dans des environnements complexes.
  • comprendre les évolutions de la relation client et connaitre les techniques pour la gérer efficacement.

Opérationnel par une approche pragmatique leur permettant de :

  • déployer la politique commerciale en mobilisant les bonnes ressources.
  • comprendre les flux et enjeux financiers de leur organisation afin de mettre en place des objectifs et un suivi pertinents.

 

Certificat Executive Education - Public   Le public

Ce parcours de formation s’adresse à des commerciaux, responsables grands comptes, responsables comptes clés, directeurs régionaux et directeurs commerciaux, en activité ou en transition professionnelle, qui ont besoin de renforcer leurs connaissances dans les domaines du développement et du pilotage commercial.

Certificat Executive Education - Programme   Programme

Politique Commerciale et Marketing
Stratégie Grands Comptes
Gestion de la Relation Client et CRM
Négociation Commerciale Complexe
Déploiement de la Politique Commerciale
Pilotage de la performance commerciale

Certificat Executive Education - Modalités pédagogiques   Modalités Pédagogiques

Pédagogie interactive, interrogative (descriptions, étude et réalisation de cas pratiques) et expérientielle (immersion structurée au sein des différentes phases d’un projet, mise en situation).

Certificat Executive Education - Certification   Certification

La certification délivrée permet d’attester que le participant a effectivement bénéficié de l’enseignement dispensé. Elle peut être complétée par d’autres certifications du même établissement en vue de sanctionner l’ensemble d’un diplôme d’état RNCP de niveau I.

Certificat Executive Education - Intervenants   Intervenants

  • Pascale PATAT DUBOUIS
    Lecturer, Directrice Académique du Programme Direction Commerciale et Business Development
  • Pierrine GRIFFITHS,
    Lecturer, Directeur Académique Marketing et Digital
  • Jean-Christophe BONNARD
  • Ruben CHUMPITAZ
    Ph.D., HDR Full Professor, Marketing et Négociation
  • Anne-Sophie DE PAUW
    Ph.D., Assistant Professor, Marketing et Négociation
  • Emmanuel DAUPHINÉ
    Lecturer, Départements d’enseignement et de recherche
IÉSEG