Programme Master Business Analysis & Consulting

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Comprendre les principes généraux de la formulation de la stratégie et de la stratégie internationale d’entreprise

Développer les compétences permettant d’appliquer les cadres d’analyse de base afin de prendre des décisions business efficaces

Comprendre comment s’intégrer dans un environnement interculturel

Exploiter les informations relatives au commerce international pour formuler des solutions dans des situations complexes et inédites

Développer des solutions stratégiques durables pour les entreprises

Mobiliser des connaissances approfondies pour tirer parti des opportunités dans le domaine professionnel

Définir les facteurs d’échec et de succès de la stratégie internationale d’entreprise

Comprendre le rôle des différentes parties prenantes dans les enjeux stratégiques

Comprendre les différentes stratégies d’internationalisation

Comprendre comment l’environnement influe sur la stratégie

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Communiquer efficacement en anglais pour expliquer un business model

Décomposer des problèmes organisationnels complexes à l’aide de la méthodologie appropriée, notamment BPMN et UML pour modéliser les processus métier

Utiliser des métaphores pour décrire des approches créatives face aux problèmes d’entreprise

Transmettre des messages percutants grâce à des techniques de présentation contemporaines, en particulier pour présenter, expliquer et discuter un business model

Repérer les zones problématiques d’un processus et concevoir des solutions pour y remédier

Utiliser des techniques de management de pointe (BPMN et UML)

Démontrer une expertise sur les concepts, techniques et tendances clés de leur domaine professionnel, en particulier la modélisation, le diagnostic, l’amélioration et la refonte des processus métier

Être une référence pour les questions et ambiguïtés qui demandent une expertise des processus métier

Ce cours initie les étudiants aux outils et méthodes du conseil, en présentant les activités des projets de conseil et des exemples concrets tirés de cas d’entreprise.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Évaluer les valeurs de l’organisation dans laquelle ils travaillent

Décomposer des problèmes organisationnels complexes à l’aide de la méthodologie appropriée

Proposer des solutions créatives au sein d’une organisation

Organiser des processus de management du changement

Utiliser des techniques de management de pointe

Être une référence pour les questions et ambiguïtés qui demandent une expertise

Comprendre la nature et la rigueur du conseil en management

Gérer la relation client et traiter efficacement les situations problématiques avec différents profils de dirigeants

Démontrer une connaissance solide du code de déontologie du conseil en management

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Décomposer un problème complexe en parties plus petites, en particulier lorsque le problème n’est pas trivial

Formuler une solution appropriée pour chaque partie du problème, en sélectionnant les outils pertinents et les bonnes données et en évitant les représentations trompeuses

Recouper les données, identifier les valeurs aberrantes et traiter les problèmes de données manquantes

Collecter des données pertinentes à l’aide d’enquêtes et de méthodes d’échantillonnage

Comprendre l’importance de la formulation et de la description des variables

Proposer des solutions créatives fondées sur la compréhension des données

Maîtriser les outils de base tels que la corrélation, les box plots, les distributions et les tables de gains

Sélectionner la méthode pertinente, comme l’analyse bayésienne, les intervalles de confiance ou les tests paramétriques et non paramétriques, et en vérifier les hypothèses, comme la normalité

Maîtriser les outils de connaissance attendus et comprendre les nouvelles tendances de l’analyse

Analyser des données numériques et en particulier des données catégorielles

Démontrer une expertise dans des outils et méthodes avancés : SPC/SQC, échantillonnage d’acceptation, capabilité des processus, cartes de contrôle et règles de décision

Relier les statistiques aux méthodes de management et aux outils qualité tels que le Six Sigma

Formuler, modéliser et résoudre des problèmes d’optimisation

Rester ouverts aux nouveaux développements de leur domaine d’expertise et constituer une référence pour ces développements

Maîtriser un logiciel professionnel

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Acquérir une connaissance approfondie de l’interprétation et de l’analyse des états financiers

Démontrer une expertise sur les concepts, techniques et tendances clés de leur domaine professionnel

Comprendre comment appliquer cette expertise pour prendre des décisions efficaces en tant que comptables, analystes actions, prêteurs, banquiers d’affaires, conseils d’administration ou consultants externes chargés de suivre la performance des entreprises et le comportement de leurs dirigeants, ou de conseiller sur ces questions

Réaliser une présentation orale efficace des concepts clés du cours appliqués à une entreprise réelle

Collaborer avec succès au sein d’une équipe interculturelle sur tout projet professionnel mobilisant les compétences techniques acquises pendant le cours

Communiquer efficacement en anglais sur tout aspect de l’expertise ainsi acquise

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Identifier la finalité d’une entreprise (sa mission) et discuter des enjeux à prendre en compte pour fixer ses buts et objectifs financiers

Expliquer le rôle de la comptabilité de gestion au sein d’une entreprise et décrire les qualités essentielles que doit présenter l’information de comptabilité de gestion

Expliquer l’évolution, au fil du temps, du rôle du contrôleur de gestion comme du type d’informations fournies par les systèmes de comptabilité de gestion

Définir et distinguer les coûts pertinents, les coûts décaissés (outlay costs) et les coûts d’opportunité

Identifier et quantifier les coûts pertinents pour une décision donnée

Utiliser les coûts pertinents pour prendre des décisions

Présenter une analyse des coûts pertinents sous une forme logique, afin que la conclusion puisse être communiquée aux managers

Calculer le coût complet (par absorption) d’une unité de produit ou de service

Discuter des limites et de l’utilité des informations en coût complet (par absorption) pour les managers

Décrire la nature de l’environnement actuel du calcul des coûts et de la fixation des prix des produits

Discuter des principes et des modalités pratiques de la méthode des coûts par activités (activity-based costing)

Expliquer comment de nouvelles approches telles que le coût global sur le cycle de vie (total life cycle costing) et le coût cible (target costing) peuvent servir à gérer les coûts des produits

Expliquer les fondements théoriques des décisions de prix et discuter des enjeux liés à la fixation d’un prix dans des situations réelles

Discuter de la nature et du rôle de la comptabilité de gestion stratégique

Expliquer comment l’information de comptabilité de gestion peut aider une entreprise à mieux comprendre ses concurrents et ses clients

Ce cours est une introduction à la comptabilité conçue pour les étudiants en gestion. Il a pour principal objet la construction de l’information comptable et son utilisation externe et interne.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Comprendre le processus de collecte, d’identification, de mesure et d’enregistrement de l’information économique

Évaluer l’utilisation de l’information comptable pour la prise de décision, externe comme interne, en décomposant des problèmes organisationnels complexes et en appliquant les méthodologies les plus pertinentes

Construire un savoir expert à partir d’informations de pointe

Ce cours apporte aux étudiants les connaissances et le regard critique nécessaires pour faire face aux défis de durabilité et d’éthique que rencontrent les organisations dans un environnement mondial en évolution rapide.

Sa première partie présente les grands enjeux de durabilité qui touchent les entreprises, dont :

Le changement climatique

L’érosion de la biodiversité

La justice sociale

Les conditions de travail

Les chaînes d’approvisionnement mondiales

Les étudiants découvrent les concepts, les cadres, les outils et les normes qui permettent d’évaluer les impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), et explorent comment les organisations peuvent repenser leur stratégie et transformer leur modèle d’affaires pour accompagner les transitions vers la durabilité. Tout au long du cours, ils réfléchissent de manière critique aux limites écologiques, aux responsabilités envers les parties prenantes et au rôle éthique de l’entreprise pour faire progresser le développement durable.

La seconde partie du cours porte sur des applications propres à chaque programme de master.

À l’issue du cours, les étudiants seront capables d’évaluer de manière critique les défis de durabilité et d’éthique, d’appliquer les cadres ESG et le raisonnement éthique pertinents aux décisions de l’organisation, et de proposer des solutions concrètes qui contribuent à des pratiques d’entreprise durables.

Des cours de langues crédités, de tous niveaux, font partie du programme. Le français est obligatoire pour les étudiants non francophones.

Les étudiants de langue maternelle française peuvent choisir une autre langue (chinois, espagnol, allemand ; liste susceptible d’évoluer).

Ce cours repose sur un jeu de simulation de gestion d’entreprise qui intègre les domaines fonctionnels de la production, du marketing, de la logistique, de la finance et de la stratégie. Il sensibilise les participants à ce qu’implique la conduite d’une entreprise du point de vue de la direction générale.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Comprendre comment concevoir et mettre en œuvre une stratégie pour différents types de marchés

Interpréter et prévoir les situations de marché et les résultats financiers, puis les traduire en décisions orientées vers les objectifs

Analyser des problèmes, trouver des solutions et prendre des décisions dans un contexte marqué par le changement

Reconnaître les interactions entre les différentes entreprises et les parties prenantes externes dans un environnement complexe et interdépendant

L’objectif du cours est de couvrir la stratégie et les concepts de la chaîne d’approvisionnement, et de donner aux étudiants une solide compréhension des outils analytiques nécessaires pour résoudre les problèmes de chaîne d’approvisionnement.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Décrire comment une entreprise parvient à une adéquation stratégique entre sa stratégie de chaîne d’approvisionnement et sa stratégie concurrentielle

Identifier les principaux leviers de performance de la chaîne d’approvisionnement et comprendre comment ils sont liés

Comprendre les arbitrages entre différents réseaux de chaîne d’approvisionnement

Appliquer des concepts pour améliorer la performance de la chaîne d’approvisionnement

Analyser un réseau de chaîne d’approvisionnement, identifier les problèmes et proposer des solutions d’amélioration centrées sur les principaux leviers de la chaîne d’approvisionnement

Modéliser un réseau simple de chaîne d’approvisionnement sous la forme d’un problème de programmation mixte en nombres entiers et le résoudre

Utiliser efficacement des arbres de décision pour calculer la VAN de différentes options de réseau de chaîne d’approvisionnement

Analyser les décisions de conception de réseau d’une chaîne d’approvisionnement mondiale dans un environnement incertain

Pour démontrer leur compréhension de la matière, les étudiants devront présenter leur travail efficacement en anglais. Ils devront également montrer leur capacité à formuler un feedback constructif.

L’objectif de ce cours est de familiariser les étudiants avec les enjeux et les opportunités du management du changement, et de leur donner des outils et des méthodes pour analyser une situation de changement, ses obstacles possibles et la manière de les gérer, afin qu’ils puissent agir en agents du changement responsables dans leur future entreprise.

La première partie du cours vise à comprendre d’où peut venir la résistance au changement et comment diagnostiquer les problèmes auxquels les organisations peuvent être confrontées lors de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou d’autres types d’interventions de changement. La seconde partie porte sur les solutions et les bonnes pratiques en matière d’interventions de changement.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Comprendre les moteurs et les motivations du changement dans les organisations

Concevoir un processus complet de management du changement, avec ses différentes phases, à l’aide de concepts, de modèles et d’outils d’analyse du changement

Comprendre et traiter les défis de management du changement auxquels les entreprises sont confrontées, comme la résistance au changement

Les transformations agiles des entreprises sont au cœur des défis auxquels sont confrontées les entreprises clientes, d’autant plus dans un contexte de changement croissant, complexe et ambigu. Ce cours permet de comprendre les défis liés aux transformations et leurs implications opérationnelles, tout en donnant aux étudiants la possibilité d’acquérir une perspective de conseil et d’obtenir la certification SAFe SA.

Conçu et développé en collaboration avec Sopra Steria Next, acteur majeur du conseil en management et de la transformation numérique, le cours s’articule en quatre modules :

Introduction à l’agilité

Formation Leading SAFe

Retour d’expérience sur des missions réelles menées par Sopra Steria Next

Coaching et préparation à la certification SAFe Agilist

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Mesurer et expliquer les performances des producteurs

Définir et mesurer l’efficience et la productivité

Appliquer l’analyse microéconomique aux méthodes de décision des entreprises ou d’autres unités de gestion

Faire le lien entre la théorie économique et la pratique du management

Utiliser des techniques quantitatives telles que les nombres indices, la comptabilité de la productivité et la répercussion des prix (price recovery)

Appliquer le benchmarking et l’analyse de performance à des données managériales réelles

Mener un projet de recherche au sein d’un groupe d’étudiants multiculturel

Présenter oralement les résultats devant un comité composé de membres académiques et professionnels

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Communiquer efficacement en anglais : débattre et présenter une argumentation éclairée sur les avantages et les inconvénients de différents systèmes de contrôle de gestion

Organiser des processus de conduite du changement : comprendre comment les systèmes de contrôle de gestion influencent les décisions et les pratiques et comment ils participent aux processus de changement, et mettre cette compréhension en pratique

Évaluer la performance d’une équipe : évaluer la performance d’une business unit sous ses différents aspects (analyse des écarts, indicateurs financiers, performance multidimensionnelle, etc.)

Prendre des décisions organisationnelles efficaces : savoir utiliser les systèmes de contrôle de gestion pour prendre des décisions efficientes

Les étudiants choisissent deux électifs de 2 ECTS chacun dans la liste suivante :

Data Analysis with Python : une initiation aux bases de la programmation avec Python et à son application en data analytics

Introduction to Financial Data Analysis & Firm Valuation : les principes et les techniques d’évaluation d’entreprise et leur rôle dans la gestion de la valeur et la prise de décision stratégique, de l’analyse des données financières à la prise en compte du risque, de la croissance et des facteurs ESG et à l’évaluation dans des situations particulières, avec l’utilisation de Bloomberg pour extraire des données financières, mener l’analyse sectorielle et la comparaison avec les pairs, et construire les hypothèses de prévision des modèles d’évaluation

Excel VBA : un tour d’horizon de fonctionnalités avancées d’Excel et des structures de base de la programmation VBA

SAP for Business Process Management : l’étude des systèmes ERP, et en particulier de SAP ERP, qui couvre l’intégration des processus, la structure des données, les modules SAP et la mise en œuvre, avec des travaux pratiques dans le module HCM

The Mindful Manager : un séminaire d’introduction, conçu comme un parcours d’apprentissage de la pratique de la pleine conscience pour les étudiants en école de commerce et les futurs managers, qui en présente la théorie et la pratique et permet aux participants d’expérimenter son utilité dans leur vie professionnelle

Ce cours donne aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour étudier des problèmes complexes d’organisation au moyen de méthodes de recherche rigoureuses. Les étudiants apprennent à identifier et à analyser des problèmes d’entreprise, à choisir et à appliquer les méthodologies de recherche adaptées, et à exploiter de manière critique les sources académiques et professionnelles pour bâtir une connaissance solide, fondée sur des preuves.

L’accent est mis sur la recherche de solutions créatives aux problèmes d’organisation et sur la présentation efficace, claire, convaincante et professionnelle des résultats. Le cours associe un socle commun en méthodes de recherche à des applications propres à chaque programme de master, qui reflètent ses besoins et ses pratiques de recherche.

À l’issue du cours, les étudiants seront capables de concevoir et de mener une recherche méthodologiquement solide, au service de décisions éclairées dans l’organisation et l’entreprise.

Le Programme Carrière aide les étudiants de l’IÉSEG à construire et à mettre en œuvre leur projet professionnel, en accord avec leurs aspirations, leurs compétences et la réalité socio-économique du marché.

Il vise à faciliter leur insertion sur le marché du travail, dans un environnement qui leur permet de se développer sur les plans personnel et professionnel.

Tous les étudiants suivent un programme crédité adapté à leur parcours ou à leur majeure, assuré par une équipe dédiée de professionnels expérimentés. Le Programme Carrière comprend des cours collectifs crédités, des ressources numériques et un coaching à la demande, assuré par l’équipe Carrière pour ceux qui ont besoin d’un soutien supplémentaire.

Un cycle d’événements thématiques favorise les rencontres avec les entreprises et aide les étudiants à construire leur réseau professionnel. Notre approche pédagogique associe plusieurs méthodes d’enseignement, dont les modules numériques, l’apprentissage interactif et hybride, le coaching, l’apprentissage entre pairs, l’apprentissage par la pratique, les mises en situation, le débriefing et la réflexion, conformément à la stratégie d’enseignement et d’apprentissage de l’IÉSEG.

Des cours de langues crédités, de tous niveaux, font partie du programme. Le français est obligatoire pour les étudiants non francophones.

Les étudiants de langue maternelle française peuvent choisir une autre langue (chinois, espagnol, allemand ; liste susceptible d’évoluer).

Ce cours donne une vue d’ensemble de la gestion des ressources humaines, en mettant l’accent sur la manière de bâtir des organisations engageantes et de favoriser l’engagement des personnes et des équipes, plutôt que de décrire des politiques centrées uniquement sur les processus. Il combine cours magistraux, discussions, travaux individuels et ateliers en équipe.

À l’issue du cours, les étudiants devraient être capables de :

Décrire les interactions entre la gestion du capital humain et la performance organisationnelle dans un environnement multiculturel

Comprendre les principales différences entre la satisfaction, la motivation et l’engagement des employés

Démontrer des connaissances de base sur les facteurs qui déterminent la performance et le comportement d’une équipe, et sur ce qui caractérise un leader engageant

Discuter de la manière dont les RH et la RSE peuvent suivre l’engagement organisationnel et améliorer l’expérience des employés au travail

Dans ce cours, les étudiants apprennent de manière active en travaillant eux-mêmes sur des données, de la manipulation des données et de leur nettoyage jusqu’à leur analyse et leur visualisation. Comme ils viennent de parcours différents, et que certains peuvent déjà avoir une expérience en statistiques ou en data analytics, le cours propose plusieurs projets parmi lesquels chacun choisit celui qui correspond le mieux à son profil, avec des consignes individuelles lors des sessions de projet.

Les projets s’appuient sur des données réelles, ce qui permet aux étudiants de développer des compétences pertinentes. Ce cours est essentiel pour toute carrière impliquant des données, et les connaissances acquises sont particulièrement utiles dans des contextes de finance et de management.

Ce cours est conçu pour donner un aperçu des approches d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle, et pour montrer comment ces techniques sont appliquées à la prise de décision.

Contenu du cours :

Aperçu de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle dans la vie quotidienne

Algorithmes fondamentaux d’apprentissage supervisé, avec études de cas

Algorithmes fondamentaux d’apprentissage non supervisé, avec études de cas

Quelques notions sur les réseaux de neurones artificiels et l’apprentissage profond

Bonnes pratiques en science des données

Le cours se terminera par des discussions ouvertes sur l’avenir du ML et de l’IA dans l’industrie et dans la société en général.

Ce cours donne aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour étudier des problèmes complexes d’organisation au moyen de méthodes de recherche rigoureuses. Les étudiants apprennent à identifier et à analyser des problèmes d’entreprise, à choisir et à appliquer les méthodologies de recherche adaptées, et à exploiter de manière critique les sources académiques et professionnelles pour bâtir une connaissance solide, fondée sur des preuves.

L’accent est mis sur la recherche de solutions créatives aux problèmes d’organisation et sur la présentation efficace, claire, convaincante et professionnelle des résultats. Le cours associe un socle commun en méthodes de recherche à des applications propres à chaque programme de master, qui reflètent ses besoins et ses pratiques de recherche.

À l’issue du cours, les étudiants seront capables de concevoir et de mener une recherche méthodologiquement solide, au service de décisions éclairées dans l’organisation et l’entreprise.

Ce cours donne aux participants une compréhension approfondie de l’entrepreneuriat, du développement de nouvelles activités et de la rédaction d’un business plan.

Cours magistraux, témoignages, travail de terrain et travaux de groupe les confrontent aux questions de la création et du développement d’une nouvelle activité : comment, où, quand, avec qui et pourquoi.

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle, les participants travaillent sur un business plan opérationnel qui vise, au choix :

La création d’une nouvelle entreprise (parcours NVC)

L’accélération d’une nouvelle activité pour une PME déjà établie (parcours NBD)

Le cours va ainsi au-delà de la théorie : l’expérience pratique s’acquiert par un travail de terrain, hors des cours, qui couvre toutes les étapes de la décision entrepreneuriale, par exemple la génération d’idées, l’étude de faisabilité, l’étude du secteur, l’étude de marché, le plan marketing, le plan de production, le développement produit et les états financiers.

Les participants acquièrent ainsi les connaissances et les comportements entrepreneuriaux qui favorisent les solutions innovantes et la création de valeur nouvelle.

Ce cours donne aux étudiants les outils d’analyse et la perspective stratégique pour comprendre comment les dynamiques géopolitiques influent sur l’environnement mondial des affaires. Par une approche interdisciplinaire, ils explorent l’influence du risque politique, des relations internationales et des recompositions de la puissance mondiale sur le commerce, l’investissement, les chaînes d’approvisionnement et la stratégie des entreprises.

L’accent est mis sur des cas réels et des échanges interactifs, pour apprendre à évaluer le risque géopolitique et à adapter les décisions en conséquence. À l’issue du cours, les participants sauront intégrer la réflexion géopolitique dans la planification stratégique, au service de décisions responsables et résilientes dans des contextes internationaux complexes.

Une attention particulière est portée aux effets sociaux des bouleversements géopolitiques, pour amener les étudiants à réfléchir à la manière dont les décisions d’entreprise peuvent favoriser une croissance inclusive, des pratiques éthiques et la résilience des sociétés sur le long terme.

Ce cours modulaire et asynchrone donne aux participants une compréhension complète et intégrée de l’intelligence artificielle et de son effet transformateur sur la stratégie d’entreprise. À la croisée des connaissances techniques et de la réflexion stratégique, il guide les apprenants à travers un parcours riche qui montre comment l’IA stimule l’innovation, améliore l’efficacité opérationnelle et crée des avantages concurrentiels durables.

Le parcours culmine avec des études de cas réels qui montrent comment des organisations de premier plan ont intégré avec succès l’IA à leur stratégie, à leurs opérations et à leurs processus d’innovation. Ces exemples apportent des enseignements directement applicables et font le lien entre la théorie et la pratique.

Le cours aborde aussi, et c’est essentiel, les effets plus larges de l’IA sur la société et l’environnement, en plaçant les considérations éthiques, écologiques et liées à l’emploi au cœur de la décision stratégique. À l’issue du cours, les participants comprendront non seulement comment fonctionne l’IA, mais aussi comment la déployer de manière responsable et stratégique, au service d’une réussite durable dans des environnements complexes et changeants.

La créativité est l’une des clés de la capacité d’une organisation à survivre et à prospérer sur les marchés concurrentiels et changeants d’aujourd’hui. Ce cours donne aux participants une compréhension riche de la manière dont la créativité peut être favorisée et pilotée dans un cadre professionnel.

Ils acquerront des connaissances sur les différentes conceptions théoriques de la créativité (comment la définir), ses déterminants (ce qui rend chacun plus créatif) et ses effets (quel impact elle produit), ainsi que sur les techniques et les outils du design thinking pour conduire des équipes dans une démarche créative.

Voici quelques-unes des questions que nous aborderons :

Comment naissent les idées créatives ?

Comment stimuler notre créativité et celle de notre entourage ?

Quels chemins de développement créatif suivent les personnes qui réussissent dans leurs démarches créatives ?

Que faut-il en tirer pour favoriser et piloter la créativité au travail ?

Quels sont les obstacles à la créativité ?

Quelle est la nature de la créativité dans les équipes et les organisations ?

Le cours mobilise diverses techniques d’enseignement et d’apprentissage (dont le design thinking) pour permettre aux participants de réfléchir de façon critique et imaginative aux différentes facettes de la créativité.

Pour faire de l’apprentissage une expérience partagée entre les participants et l’enseignant, il s’appuie sur des défis réels et des expériences pratiques de la créativité : projets, présentations, exercices de mise en situation et réflexion critique sur les supports du cours.

Ce cours avancé explore en profondeur la manière dont les organisations peuvent piloter, mesurer et aligner efficacement la performance à l’échelle de l’individu, de l’équipe et de l’organisation. Il commence par clarifier la notion de gestion de la performance : ce qu’elle est, ce qu’elle n’est pas, et ce qui caractérise des pratiques stratégiques efficaces.

Les étudiants examineront les difficultés que posent une définition et une mesure justes de la performance, et la manière d’aligner les indicateurs sur des objectifs stratégiques plus larges, comme l’engagement des collaborateurs, leur fidélisation et la croissance de l’organisation. Tout au long du cours, ils utiliseront un ensemble d’outils de gestion des ressources humaines applicables aux différentes étapes du cycle de gestion de la performance. Les aspects juridiques, éthiques et de reporting, ainsi que les solutions logicielles, seront également abordés pour donner une vision globale des systèmes de performance actuels.

Le cours met particulièrement l’accent sur la dimension sociale de la gestion de la performance. Les étudiants verront comment concevoir des systèmes valides, fiables et équitables pour tous les collaborateurs, en insistant sur l’élimination des biais et le soutien à la diversité, à l’inclusion et à la justice sociale.

Le cours invite à examiner de manière critique si les systèmes de performance permettent réellement à chacun, quel que soit son parcours, de montrer tout son potentiel. Il aborde notamment la manière dont la culture d’organisation, les comportements des dirigeants et la conception des systèmes peuvent désavantager involontairement certains groupes, et comment remédier concrètement à ces difficultés.

Des cours de langues crédités, de tous niveaux, font partie du programme. Le français est obligatoire pour les étudiants non francophones.

Les étudiants de langue maternelle française peuvent choisir une autre langue (chinois, espagnol, allemand ; liste susceptible d’évoluer).

Stage ou expérience professionnelle de 4 à 6 mois, partout dans le monde. Les étudiants peuvent aussi opter pour un projet de conseil ou un mémoire.