Filière en alternance « Digital Marketing et Service Management »

Le marketing évolue en permanence sous l’effet de la transformation digitale, de la donnée et des nouvelles attentes clients. Les entreprises recherchent aujourd’hui des profils capables de dépasser l’expertise purement fonctionnelle en combinant compréhension client, capacité d’analyse et vision business.

Le Master en alternance Digital Marketing & Service Management forme des professionnels capables de concevoir des stratégies marketing performantes, de piloter l’expérience client et de contribuer directement au développement du business.

À l’interface du marketing, de la data, de la relation client et du business development, les étudiants développent des compétences solides en marketing digital, customer experience, analytics, CRM et performance commerciale. Cette approche hybride leur permet d’évoluer dans des environnements B2B et B2C, sur des métiers à forte valeur ajoutée où capacité d’analyse, sens du client et vision stratégique deviennent des leviers clés de différenciation.